auzz66 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

auzz66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী auzz66 ওয়েবসাইট (https://auzz66.app) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার auzz66 সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাব লী গ্রহণ করা।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে। auzz66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং আমাদের সকল কার্যক্রম সেই নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

auzz66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে (বয়স যাচাইকরণ সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ৩ নম্বর বিভাগে দেওয়া হয়েছে)।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তার সত্যতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অপ্রদত্ত জয়ের অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে auzz66 কোনো দায় বহন করবে না।

৩ বয়স সীমা ও যাচাইকরণ

auzz66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:

• বয়স যাচাইকরণ: নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা সফটওয়্যার: অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হয় যে তারা তাদের শিশুদের ডিভাইসে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত: কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স নিয়ে সন্দেহ হলে auzz66 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• মিথ্যা বয়স প্রদানের পরিণতি: যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের শিশু auzz66 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

auzz66 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa এবং Mastercard।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফল জমার নিশ্চিতকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• auzz66 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

auzz66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস: নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য। এই বিষয়ে প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত পড়ুন।
• প্রমোশনাল অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলোর নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে যা সেই সময়ে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

auzz66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে বাধ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) কে হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বৌদ্ধিক সম্পদ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা।
• লগইন তথ্য নিরাপদ ও গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাপোর্টে জানানো।

উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে auzz66 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

auzz66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

গেমিং সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। এই ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট মেয়াদ (৬ মাস থেকে স্থায়ী) পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি সীমাবদ্ধতা

auzz66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ — সাপোর্ট যোগাযোগ: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ — পর্যালোচনা: সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধানের প্রস্তাব দেবে। উভয় পক্ষ একমত হলে বিরোধ নিষ্পন্ন হবে।
• তৃতীয় ধাপ — উর্ধ্বতন পর্যালোচনা: সাপোর্ট স্তরে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে।

• auzz66 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য auzz66 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতির জন্য auzz66 দায়ী নয়।